История краха Sony Ericsson: Брачный контракт по расчетуПролог: Два неудачника находят друг друга (2001)
К 2001 году и Sony, и Ericsson оказались в глубокой заднице, но по разным причинам.
Ericsson была одним из пионеров мобильной связи. В 2000 году компания занимала 10% мирового рынка и входила в тройку лидеров . Но судьба нанесла два сокрушительных удара:
- Пожар на фабрике Philips в Нью-Мексико (17 марта 2000 года). Молния ударила в здание, сгорели цеха по производству чипов . Nokia, узнав о проблеме, мгновенно переключилась на других поставщиков и потеряла всего месяц. Ericsson же проявила "лояльность" и ждала, пока Philips восстановит производство. В итоге компания потеряла полгода и $400 млн из-за отсутствия компонентов .
- Падение доли рынка. К 2001 году доля Ericsson сократилась до 7% и продолжала падать. Компания несла убытки и отчаянно искала выход .
Sony к тому моменту тоже не блистала на мобильном рынке. Ее доля составляла менее 1%, склады были завалены непроданными аппаратами . Телефоны Sony были красивыми, но технически сырыми — например, флагман Z5 с культовым колесиком JogDial терял звонки, а качество связи было ужасным .
1 октября 2001 года две компании объединили усилия, создав совместное предприятие Sony Ericsson Mobile Communications. Штаб-квартира открылась в Лондоне, штат — 3500 человек . Схема была простой: Ericsson отвечала за инженерию и спецификации, Sony — за дизайн и маркетинг .
Глава 1: Трудное детство и угрозы развода (2001-2003)
Первые годы совместной жизни напоминали классическую семейную терапию. Ericsson не верила в будущее "ребенка" и публично грозилась прекратить финансирование. В 2002 году CEO Ericsson Курт Хеллстром заявил, что если Sony Ericsson не покажет прибыль в ближайшие два квартала, они выйдут из игры . Sony публично обещала продолжать финансировать проект, но осадок остался .
Первый значимый продукт — Ericsson T68 — был разработан еще до слияния. Это был революционный аппарат: цветной экран (256 цветов!), Bluetooth, soft-touch пластик . Но настоящий прорыв случился в 2003 году с выходом
Sony Ericsson T610.
T610 стал культовым телефоном. Стильный металлический корпус, качественная камера, удобный джойстик — это был первый продукт, где магия Sony (дизайн) соединилась с инженерией Ericsson . Компания нащупала золотую жилу.
Глава 2: Золотой век (2004-2007)
Sony Ericsson нашла свою нишу, удачно оседлав две волны: мобильную фотографию и музыку. Компания сделала гениальный маркетинговый ход — использовала легендарные бренды Sony:
- Walkman (2005) — музыкальные телефоны. Первая модель W800 стала хитом .
- Cyber-shot — телефоны с качественными камерами. K750, а позже K800 с ксеноновой вспышкой задавали стандарты мобильной фотографии .
Компания жила в сказке. Дефицит самых ходовых моделей, высокая средняя цена, обожание фанатов, продажи сами себя делали . В 2006-2007 годах Sony Ericsson была крепким середняком, удерживаясь в топ-5 производителей . В России компания чувствовала себя особенно хорошо, занимая третье место по значимости рынка .
Глава 3: Первая трещина — корпоративный переворот (2007)
Именно на пике успеха созрели семена будущего краха. Внутри компании развернулась невидимая миру корпоративная война.
Инженеры Sony Ericsson, вдохновленные успехом, начали разработку
игровых телефонов. Логика была железной: мобильный гейминг — следующая большая ниша. Руководство видело в этом будущее.
Когда об этом узнали в головном офисе Sony, началась истерика. В Sony потребовали немедленно прекратить разработки, так как игровой телефон мог создать конкуренцию портативной консоли Sony PlayStation Portable (PSP) . Доводы о том, что если не они, то это сделают другие, игнорировались.
В Sony решили, что дочку надо жестко контролировать. Менеджеры, делегированные Sony в совместное предприятие, начали системную борьбу за власть: саботировали решения, оспаривали стратегию, "душили" инициативы, которые могли навредить интересам Sony .
В сентябре 2007 года CEO Sony Ericsson Майлс Флинт, который слишком близко принял идеи развития компании и стал слишком инновационным, "по собственному желанию" покинул пост . Это была чистая победа "духа Sony". Именно с этого момента, как отмечают аналитики, началась долгая дорога вниз .
Глава 4: Симптомы болезни (2007-2008)
Пока шли корпоративные войны, рынок менялся. В 2007 году вышел iPhone. В Sony Ericsson на это не обратили должного внимания .
Но проблемы накапливались и внутри:
- Ценовой люфт. Sony Ericsson подняла ценовой диапазон всех моделей на €50. Если наследник модели 2006 года стоил €250, то в 2007-м — уже €300 . Телефоны Sony Ericsson внезапно оказались на одной полке с Nokia, но бренд Sony воспринимался массовым потребителем хуже, чем финский гигант .
- Затоваривание складов. В конце 2007 года компания в 1,5 раза превысила реальные потребности рынка, пытаясь выполнить планы продаж и получить бонусы. Склады партнеров забились товаром, который никто не покупал .
- Задержки новинок. Выход новых моделей постоянно откладывался .
- Российский прогноз-фантастика. На фоне стагнирующего рынка (прогноз на 2008 год — 32 млн телефонов) менеджмент Sony Ericsson в России спрогнозировал рост собственных продаж на треть — с 6 до 8,4 млн штук. Под этот прогноз были заложены огромные рекламные бюджеты, а когда реальность наступила, пришлось судорожно их резать .
Глава 5: Агония и стратегические ошибки (2008-2010)
К 2008 году Sony Ericsson вошла в пике. Во втором квартале 2009 года компания зафиксировала убыток в четвертый раз подряд —
€213 млн. Продажи рухнули на 43% год к году (с 24,4 млн до 13,8 млн телефонов) . Доля рынка сократилась с 6% до 5% .
Компания лихорадочно искала спасение:
- Ошибка с платформой. Sony Ericsson долгое время делала ставку на UIQ (Symbian). Когда стало ясно, что платформа умирает, компания метнулась в сторону Windows Mobile. В 2008 году был анонсирован Xperia X1 на Windows Mobile — гордый жест в сторону Microsoft .
- Опоздание с Android. Если бы Sony Ericsson подождала год и вошла в число первых адептов Android, судьба могла сложиться иначе. Но первые смартфоны на Android (Xperia X10) компания представила только в 2010 году, став "одним из десятков" производителей . Xperia X10 с его революционной "Infinite Button" (бесконечной кнопкой, связывающей контакты, сообщения и соцсети) получился неплохим, но время было упущено .
- Провальные тренды. Пытаясь повторить успех Walkman, компания метнулась в новые ниши: экологичные телефоны GreenHeart и игровой Xperia Play. Ни то, ни другое не выстрелило. GreenHeart получил овации от Гринписа и ноль от покупателей. Xperia Play ("игрофон" с выдвижным геймпадом) вызвал лишь сдержанный интерес .
Глава 6: Развод и девичья фамилия (2011-2012)
К 2011 году стало очевидно: брак себя изжил. Продажи падали, убытки росли, синергия исчезла.
27 октября 2011 года Sony объявила о выкупе 50% доли Ericsson за
€1,05 млрд . Для Ericsson это означало окончательный уход с потребительского рынка мобильных телефонов, на котором компания работала десятилетиями. Шведский гигант решил сосредоточиться на телекоммуникационном оборудовании .
16 февраля 2012 года Sony Ericsson официально прекратил существование, превратившись в
Sony Mobile Communications . Sony получила полный контроль, доступ к патентному портфелю и возможность встраивать смартфоны в свою экосистему (PlayStation Certified, интеграция с телевизорами и камерами) .
Эпилог: Жизнь после смерти (2012-2025)
Sony Mobile так и не смогла вернуть былую славу. Подразделение из года в год генерировало убытки.
- 2014 год: Sony зафиксировала операционный убыток в мобильном подразделении в размере $1,6 млрд за один квартал. Прогноз продаж был понижен с 50 млн до 41 млн аппаратов. Глава Sony Mobile был уволен .
- 2018 год: Доля Sony на мировом рынке смартфонов упала ниже 1% .
- 2019 год: Sony объявила о закрытии мобильного подразделения как отдельной структуры, интегрировав его в Electronics Products & Solutions. Закрыт завод в Пекине, сокращено 2000 сотрудников (50% штата) . Флагман Xperia XZ2 Premium стоил $1000 при толщине 12 мм и весе 236 граммов, проигрывая конкурентам по всем фронтам .
- 2025 год: Российское подразделение «Сони мобайл коммьюникейшнз рус» ликвидировано окончательно 11 августа 2025 года .
Почему умер Sony Ericsson: Диагноз
- Корпоративная война. Убийство инноваций внутри компании менеджерами Sony, боявшимися конкуренции с собственными продуктами (PSP) .
- Опоздание с Android. Роковой выбор Windows Mobile в критический момент и выход на Android, когда поезд ушел .
- Ценовая гордыня. Компания считала, что бренд Sony позволит держать цены выше конкурентов, но рынок не согласился .
- Плохое планирование. Хроническое затоваривание складов и неадекватные прогнозы, разрушавшие отношения с партнерами .
- Клиническая глухота. Неспособность вовремя увидеть угрозу от iPhone и изменение потребительских предпочтений .
Sony Ericsson умер не от того, что делал плохие продукты. Он умер от внутренних распрей, стратегической слепоты и неспособности вовремя признать, что мир изменился.